Mozgus — магазин головоломок и кубиков

Мы осуществляем возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».


Сроки возврата и обмена


Обмен и возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня продажи или получения товара при условии сохранении товарного вида купленной игры, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.


Условия возврата для товаров надлежащего качества


Обменять или вернуть товар можно в наших магазинах:



При возврате товара нужно иметь при себе паспорт, чек и сам товар.

Мы вернем вам деньги в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.


Важно! Если оплата была безналичной, возврат денежных средств тоже безналичный. При этом вам необходимо иметь при себе еще и чек, который выдал терминал.


Жители других городов могут отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.


Доставка товара надлежащего качества для осуществления обмена или возврата оплачивается покупателем.

 

В случае обнаружения заводского брака доставка оплачивается магазином Мозгус. 


Товар не подлежит возврату если:


• товар был в употреблении и имеет следы использования: царапины, сколы, потёртости, наносилась смазка, разбирался товар или поддавался регулировке настроек

• товар не полностью укомплектован и нарушена целостность упаковки.

• нарушены ярлыки и заводская маркировка


Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.